Termini e condizioni di vendita - Gocce di Miele di MR

... per ogni fiore che puoi ammirare, c'è una piccola ape da ringraziare …
Non solo miele...
Apicoltura Gocce di Miele
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TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
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CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO DI VENDITA ON LINE

Premessa: efficacia delle Condizioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, “Condizioni  Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti  effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal  sito www.goccedimiele.it (di seguito, il Sito) nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza ( D. lgs. 70/2003).
Il presente sito è di proprietà di Apicoltura Gocce di Miele di Mauro Rutto (di seguito Apicoltura Gocce di Miele),  con sede in  Via G. Isotta 8, 28887 Omegna (VB)   P. IVA 02515700033, ed è dedicato  alla vendita al dettaglio di generi alimentari e non alimentari.
Apicoltura Gocce di Miele osserva la normativa in materia di contratti  conclusi a distanza di cui agli art. 50 e seguenti del D.Lgs 206/2005 e  D.Lgs 70/2003 e successive modifiche e integrazioni.
Il Cliente è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere  attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua  disposizione sul Sito per consentirgliene la riproduzione e la  memorizzazione.
I contratti conclusi a distanza con Apicoltura Gocce di Miele attraverso il sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel  rispetto della normativa italiana. La lingua a disposizione per  concludere il contratto è l’italiano.
Il venditore è:
Apicoltura Gocce di Miele di Mauro Rutto
Via G. Isotta 8, 28887 (VB)
P. IVA 02515700033
Art.1   
Oggetto del contratto
  1. Apicoltura Gocce di Miele vende e l’Acquirente acquista con un  contratto di vendita a distanza, attraverso la rete internet, i prodotti  alimentari selezionati e ordinati dall’Acquirente tra quelli inseriti  nel catalogo elettronico e al momento disponibili.
  2. Il servizio è attivo per acquisti da consegnare esclusivamente in Italia.
  3. Effettuato l’ordine, Apicoltura Gocce di Miele confermerà  all’Acquirente l’avvenuta registrazione dell’ordine d’acquisto da questi  effettuato tramite messaggio inviato all’indirizzo di posta elettronica  indicato dall’Acquirente stesso e/o con schermata web.
  4. Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le  parti, nel momento in cui la conferma d’ordine di acquisto è inviata  all’Acquirente. In caso di eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte  dovuti a fattori non prevedibili o altre cause, Apicoltura Gocce di Miele si impegna a comunicare via e-mail  tempestivamente  all’Acquirente l’indisponibilità del prodotto e a rifondere o comunque  non addebitare all’acquirente  il prezzo corrispondente.
  5. Apicoltura Gocce di Miele. si riserva la facoltà di non accettare ordini d’acquisto incompleti e/o non debitamente compilati.

Art.2
Obblighi dell’Acquirente
  1. L’Acquirente si impegna a prendere visione e ad accettare le presenti condizioni generali.
  2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto  online, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti  condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato e accettato in  quanto passaggio obbligato nell’acquisto. Ciò al fine di soddisfare  integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.Lgs.  206/05 e successive modifiche e integrazioni.
  3. All’Acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o  inventati nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei  suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente accordo di vendita e  le relative ulteriori comunicazioni. I dati anagrafici e la e-mail  altresì devono corrispondere esclusivamente ai propri dati personali e  non a quelli di terze persone.
  4. L’Acquirente dichiara di essere maggiorenne.

Art.3
Tempi e modalità della consegna
  1. Apicoltura Gocce di Miele. assume l’onere di consegnare all’Acquirente, nel luogo da questi indicato e mediante corriere, i  prodotti selezionati e ordinati dallo stesso.
  2. Le consegne avvengono tempestivamente, normalmente entro il termine  di 5 giorni lavorativi, decorrenti dalla data di trasmissione della  conferma dell’ordine d’acquisto da parte di Apicoltura Gocce di Miele. Non si effettuano consegne nei giorni festivi.

Art.4   
Danno da trasporto
  1. Nel caso in cui l’Acquirente riscontri eventuali danni esteriori  all’imballo o la mancata corrispondenza del numero dei colli dovrà  immediatamente apporre una riserva di controllo scritta sulla prova di  consegna del Corriere oppure rifiutare l’accettazione del collo  danneggiato scrivendone a penna il motivo sulla lettera di vettura che  il Corriere richiede di firmare a ricevuta della consegna. L’Acquirente  che abbia accettato con riserva di controllo il collo e abbia  successivamente riscontrato un danneggiamento del prodotto dovrà entro 2  mesi dall’avvenuta consegna, denunciare il danno inviando una lettera  raccomandata a/r ad Apicoltura Gocce di Miele di Mauro Rutto Via G. Isotta 8, 28887 Omegna (VB). L’Acquirente dovrà specificare  oltre al motivo della denuncia anche il numero d’ordine dell’acquisto e  la documentazione fiscale.
  2. Nel caso in cui l’Acquirente riscontri danni al prodotto non  visibili dall’esterno o la mancata corrispondenza del numero dei  prodotti ricevuti dovrà denunciare il danno, entro 2 mesi dall’avvenuta  consegna, inviando una lettera raccomandata a/r ad Apicoltura Gocce di Miele di Mauro Rutto Via G. Isotta 8, 28887 Omegna (VB).. L’Acquirente dovrà specificare oltre al motivo della denuncia  anche il numero d’ordine dell’acquisto e la documentazione fiscale.
  3. Qualora l’Acquirente non agisca nei modi e nei termini indicati nei  precedenti punti 1 e 2 del presente articolo perderà i diritti alla  sostituzione o al rimborso.
  4. A seguito della denuncia presentata dall’Acquirente, Apicoltura Gocce di Miele provvederà a sostituire il prodotto danneggiato. Nel  caso in cui, per qualsiasi ragione, Apicoltura Gocce di Miele non fosse  in grado di sostituire il prodotto, potrà procedere alla restituzione  dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto  di valore pari o superiore in accordo con l’acquirente.

Art.  5
Denuncia vizi e garanzia legale
  1. Apicoltura Gocce di Miele ha l’obbligo di consegnare all’acquirente  beni conformi al contratto di vendita ed e’ responsabile nei confronti  dell’acquirente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento  della consegna del bene.
  2. I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di due anni per i  difetti di conformità ai sensi degli artt. 128,129, 130, 131, 132, 134,  135 del  D.Lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni.
  3. La garanzia è riservata al consumatore come definito dal D.Lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni.
  4. L’acquirente decade dalla garanzia se non denuncia al venditore il  difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui ha  scoperto il difetto.
  5. La garanzia legale copre solamente la sostituzione del bene non  conforme al contratto di vendita, in quanto oggetto del contratto sono  prodotti alimentari. La garanzia non opera nel caso in cui i difetti  denunciati derivino dalla errata conservazione, manipolazione o utilizzo  o trasporto del prodotto da parte del consumatore o in caso di mancato  rispetto delle istruzioni fornite dal produttore dell’alimento presenti  sulla etichetta del prodotto. Parimenti, la garanzia non opera tutte le  volte in cui il difetto è riconducibile alla condotta colpevole o dolosa  del consumatore o dipende da altre cause non riferibili alla produzione  e trasporto del prodotto fino al domicilio del consumatore.
  6. Nel caso in cui l’Acquirente riscontri difetti di conformità dovrà  denunciare il danno, entro 2 mesi dalla data di scoperta del difetto,  inviando una lettera raccomandata a/r ad Apicoltura Gocce di Miele.  L’Acquirente dovrà specificare oltre al motivo della denuncia anche il  numero d’ordine dell’acquisto e la documentazione fiscale.
  7. In caso di difetto di conformità, debitamente denunciato entro i  termini previsti, l’acquirente avrà diritto alla sostituzione del  prodotto entro un congruo termine  a meno che il rimedio stesso non sia  oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso o in via secondaria  avrà diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.  Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato  possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione  o sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
  8. Apicoltura Gocce di Miele si riserva di verificare l’esistenza del difetto di conformità.
  9. Apicoltura Gocce di Miele si riserva di comunicare all’acquirente  se provvederà al ritiro del prodotto difettoso  presso il domicilio  dell’acquirente.
  10. I tempi operativi  per l’espletamento delle attività inerenti  l’attivazione della garanzia  sono variabili e sono determinati dal tipo  di prodotto e dalla natura del difetto.
  11. Apicoltura Gocce di Miele non potrà mai, in alcun caso, essere  gravata di oneri derivanti da eventuali ritardi nella consegna del  prodotto sostituito o dalla restituzione del prezzo. In ogni caso, salvi  casi eccezionali, la sostituzione sarà effettuata entro 60 giorni dalla  consegna del prodotto difettoso ad Apicoltura Gocce di Miele. In caso  contrario, l’Acquirente potrà esperire uno dei rimedi alternativi  previsti dalla legge (risoluzione del contratto o riduzione del prezzo  pagato tenuto conto dell’eventuale uso del bene).

Art.6
Diritto di recesso
  1. Ai sensi di legge l’Acquirente potrà esercitare il diritto di  recesso  dal contratto senza specificarne il motivo e senza il pagamento  di penalità entro il termine di 14 giorni dalla consegna della merce.  (art. 64 D.Lgs. 206/2005). (art. 64, c. 1 D.Lgs. 206/2005 e successive  modifiche e integrazioni).
  2. Il termine di esercizio del diritto di recesso nei 14 giorni decorre  dal giorno di ricevimento dei beni da parte del consumatore ove siano  stati soddisfatti  gli obblighi di informazione previsti all’art. 52 del  D.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni o dal giorno in  cui questi ultimi siano stati soddisfatti, qualora ciò avvenga dopo la  conclusione del contratto purché non oltre il termine di 3 mesi dalla  conclusione stessa.
  3. Nel caso in cui il  venditore non abbia soddisfatto gli obblighi di  informazione di cui agli artt. 52, comma 2, lett. f) e g) e 53 del D.Lgs  206/2005 e successive modifiche e integrazioni il termine per  l’esercizio del diritto di recesso termina 12 mesi dopo la fine del  periodo di recesso iniziale.
  4. Tale ultimo termine si applica anche nel caso in cui Apicoltura Gocce di Miele fornisca un’informazione incompleta o errata che non  consenta il corretto esercizio del diritto di recesso.
  5. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dall’Acquirente con  l’invio di una comunicazione scritta da indirizzare ad Apicoltura Gocce di Miele di Mauro Rutto Via G. Isotta 8, 28887 Omegna (VB), mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, oppure  tramite qualunque altra dichiarazione purchè esplicita indirizzandola a api@goccedimiele.it.
  6. La comunicazione deve riportare il numero d’ordine dell’acquisto, la  volontà di recedere dall’acquisto e il prodotto o i prodotti per i  quali si intende esercitare il diritto di recesso; l’Acquirente dovrà  inoltre allegare copia di un documento di identità, copia della  documentazione fiscale di acquisto, indicare sia un numero telefonico  sul quale potrà essere contattato, sia le coordinate bancarie del conto  corrente sul quale vorrà ricevere il rimborso di quanto pagato.
  7. Una volta pervenuta la comunicazione di recesso, Apicoltura Gocce di Miele provvederà a comunicare all’Acquirente l’indirizzo al quale  effettuare la spedizione dei prodotti da restituire e l’autorizzazione  alla restituzione dei prodotti stessi.
  8. L’Acquirente dovrà spedire il prodotto accuratamente imballato nella  sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine  contenuto, all’indirizzo comunicato. La spedizione da parte  dell’Acquirente dovrà avvenire tramite Corriere o consegna al Venditore o  ad un terzo da questi autorizzato entro 14 giorni  dalla avvenuta  comunicazione di recesso dal contratto ad Apicoltura Gocce di Miele. Al  ricevimento dei prodotti o finchè l’acquirente non abbia dimostrato di  aver rispedito i beni, se tale situazione si verifica per prima, Apicoltura Gocce di Miele provvederà a rimborsare all’Acquirente l’importo  corrisposto. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende  restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale  accettante o allo spedizioniere.
  9. In caso di esercizio del diritto di recesso nei quattordici giorni  ai sensi dell’art. 64 comma 1 D.lgs 206/2005 e successive modifiche e  integrazioni le spese sostenute dall’Acquirente per la restituzione dei  prodotti ad Apicoltura Gocce di Miele sono a carico dell’Acquirente.
  10. In caso di esercizio del diritto di recesso nei 14 giorni ai sensi  dell’art. 64 comma 1 D.lgs 206/2005 e successive modifiche e  integrazioni, l’integrità della merce da restituire è condizione  essenziale.
  11. Nel caso di esercizio del diritto di recesso nei 14 giorni ai sensi  dell’art. 64 comma 1 D.lgs 206/2005 e successive modifiche e  integrazioni, Apicoltura Gocce di Miele rimborserà le somme versate  dall’Acquirente entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della  decisione dell’Acquirente di recedere dal contratto utilizzando la  stessa forma di pagamento utilizzata dall’Acquirente per la transazione  iniziale, salvo diversi accordi espressamente convenuti con  l’Acquirente.
Art.7 Informazioni sui Prodotti
  1. Ciascun Prodotto è accompagnato da una scheda informativa che ne illustra le principali caratteristiche (“Scheda Prodotto”). Le immagini e le descrizioni presenti sullo Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei Prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione. Le immagini del Prodotto presenti nella Scheda Prodotto, inoltre, potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dall’utente.

Art.8
Prezzi
  1. L’Acquirente corrisponderà ad Apicoltura Gocce di Miele per i  prodotti acquistati il prezzo indicato nel catalogo online al momento in  cui l’Acquirente stesso ha effettuato l’ordine. Detto prezzo sarà  espresso in Euro e sarà comprensivo di IVA.
  2. Le spese di spedizione dei prodotti, ove previste a carico  dell’Acquirente, saranno applicate secondo i prezzi indicati  nell’apposita sezione pubblicata all’interno del sito www.goccedimiele.it di cui l’Acquirente ha preso visione prima di effettuare l’ordine.
  3. I prezzi dei prodotti possono essere aggiornati e pertanto quotidianamente subire variazioni.
  4. Non sono previsti importi minimi per effettuare un ordine.

Art.9
Contributo alle spese di spedizione
  1. L’Acquirente corrisponderà ad Apicoltura Gocce di Miele, a titolo  di contributo alle spese di spedizione, l’importo fisso di € 9,90 euro  per importi fino a €99,00; nessuna spesa di trasporto dovrà essere  corrisposta per importi superiori  a € 99,99.

Art.10
Promozioni e regali
  1. Le eventuali promozioni proposte da Apicoltura Gocce di Miele e  l’offerta di eventuali prodotti in omaggio sono valide fino ad  esaurimento delle scorte dei prodotti e nei limiti di acquisto indicati  nel sito www.goccedimiele.it.
  2. Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dall’Acquirente.

Art.11
Responsabilità
  1. Apicoltura Gocce di Miele non assume alcuna responsabilità per  disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e  genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al  contratto.
  2. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non  esaustivo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate,  terremoti, alluvioni ed altri eventi similari, nonché provvedimenti  della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori  dei quali Apicoltura Gocce di Miele si avvale, nonché ogni altra  circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultima.
  3. Fermo restando quanto previsto dall’art. 8 della Direttiva U.E. 97/7  e dell’art. 56 D. Lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni, Apicoltura Gocce di Miele non assume alcuna responsabilità per l’uso  fraudolento eventualmente fatto da terzi dei dati della carta di credito  forniti dall’Acquirente.

Art.12
Modalità di pagamento e fatturazione
  1. L’Acquirente pagherà i prodotti ordinati secondo le seguenti modalità: Paypal, contrassegno, bonifico bancario.
  2. Il pagamento sarà comprensivo delle spese per il contributo di  spedizione, ove previste, a carico dell’Acquirente, secondo le modalità  dell’offerta pubblicata all’interno del sito www.goccedimiele.it.
  3. Apicoltura Gocce di Miele invierà la ricevuta tramite posta elettronica all’indirizzo indicato nell’ordine dall’Acquirente.
  4. Per l’emissione del documento fiscale, faranno fede le indicazioni  fornite dall’Acquirente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione sarà  possibile, dopo l’emissione del documento fiscale. A tal fine  l’Acquirente si impegna a verificare attentamente i dati inseriti al  momento dell’ordine, poiché questi verranno utilizzati per le scritture  contabili.
  5. Pagamento mediante soluzione di pagamento PayPal Il pagamento dei  Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante la soluzione  di pagamento PayPal. Qualora l’utente scelga come mezzo di pagamento  PayPal, egli sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove autorizzerà  Paypal a procedere al pagamento su richiesta di Apicoltura Gocce di Miele in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai  termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’utente e PayPal. I  dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla  stessa e non saranno trasmessi o condivisi con Apicoltura Gocce di Miele. Apicoltura Gocce di Miele non è quindi in grado di conoscere  e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata  al conto PayPal dell’utente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento  di pagamento connesso con tale conto. Nel caso di pagamento mediante  PayPal, l’Importo Totale Dovuto (Prezzo Totale) sarà addebitato da  PayPal all’utente all’atto dell’acquisto. In caso di risoluzione del  contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi  titolo, l’importo del rimborso dovuto all’utente sarà accreditato sul  conto PayPal dello stesso. I tempi di accredito sullo strumento di  pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e  dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore  di tale conto, Apicoltura Gocce di Miele non potrà essere ritenuta  responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito  all’utente dell’importo di rimborso, per contestare i quali l’utente  dovrà rivolgersi direttamente a PayPal.
  6. Pagamento mediante contrassegno Il pagamento dei Prodotti mediante  contrassegno, da effettuarsi contestualmente alla consegna degli stessi,  è una modalità di pagamento prevista esclusivamente per le spedizioni  recapitate in territorio italiano. Il pagamento, in tal caso, potrà  essere eseguito con assegno intestato ai corrieri incaricati da Apicoltura Gocce di Miele, ovvero in contanti (ed in questo caso solo fino ad  un massimo di euro 999,99), da consegnarsi al corriere al momento della  consegna dei Prodotti. Non saranno accettati, in nessun caso, altri  mezzi di pagamento. L’ammontare che sarà pagato al corriere  corrisponderà all’Importo Totale Dovuto (Prezzo Totale). In caso di  pagamento mediante contrassegno è dovuto un contributo supplementare il  cui ammontare sarà indicato durante il procedimento di acquisto, prima  che l’utente effettui la trasmissione dell’ordine e nella conferma  d’ordine.

Art.13
Risoluzione del Contratto e Clausola Risolutiva Espressa
  1. Le obbligazioni assunte dall’Acquirente all’art. 2 di cui sopra  (Obblighi dell’Acquirente), nonché la garanzia del buon fine del  pagamento che l’Acquirente deve effettuare, hanno carattere essenziale,  cosicché, per patto espresso, l’inadempienza da parte dell’Acquirente di  una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di  diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia  giudiziale, fatto salvo il diritto per Apicoltura Gocce di Miele di  agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

Art.14
Sicurezza
  1. Apicoltura Gocce di Miele si impegna ad utilizzare modalità sicure  di trasmissione di dati, utilizzando il riconoscimento elettronico del  terminale dell’Utente mittente, crittografando i dati in transito  tramite l’utilizzo di apposita linea protetta da sistema di cifratura a  128 bit.

Art.15
Modifiche
  1. Apicoltura Gocce di Miele si riserva di variare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, pubblicando sul sito www.goccedimiele.it la versione di volta in volta aggiornata.
  2. Le eventuali nuove clausole saranno efficaci per gli acquisti effettuati successivamente alla intervenuta modifica.

Art.16
Legge applicabile
  1. Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana. Le presenti  condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi  previsto, al D.Lgs. 206/05 e successive modifiche e integrazioni.

Art.17
Foro competente
  1. Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione,  interpretazione del presente contratto stipulato online tramite il sito www.goccedimiele.it è sottoposta alla giurisdizione italiana.
  2. Per le controversie insorte fra le Parti in relazione al presente contratto è competente il foro di Verbania.
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